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      百得生活

      百得人薛小芳 | 優秀軟件測試工程師修煉記
      來源:本站 發布時間:2021-03-30

          在百得有這么一支隊伍,她們的工作就是找茬,對公司開發的系統不計其數的反復測試驗證,7*24小時在線答疑解惑,為每一筆資金成功發放保駕護航。2020 年山西耕地地力保護補貼資金的發放和清算工作,截至11月,有87個縣區完成了第一筆資金的發放,累計發放金額為22.39億元。這一個一個縣、每一筆錢準確安全順利發放到農民手中,背后都離不開薛小芳帶領測試運營小組的默默支持。山西省財政系統使用百得科技自主研發的“省級農業補貼資金管理平臺”開啟了耕地地力保護補貼資金的發放和清算工作以來, 整個發放過程進行流暢,工作進展順利,數據的收集、匯總、審核、上報各環節緊密銜接、高效有序,得到了大家的一致認可和廣泛好評。


      干一行愛一行
          2012年2月入職公司,薛小芳一直從事一線的開發工作,參與了公司工商、房管、財政等大項目的開發部署上線工作。在去年年底,公司整體業務調整轉型,薛小芳要被調到測試運維崗。面對變動,面對不確定的未來,也會有很多的恐懼和擔心,但作為公司的老員工,她更清楚的意識到自己需要有勇氣、要有承擔,要有責任。
          干一行愛一行,執行力是打敗一切負面情緒的最好幫手。對于以前只在研發團隊中做過模塊測試的薛小芳來說,要對一個完整的項目進行測試,還要去安排其他人的工作,確實是一個挑戰。她除了自學,小組討論總結,那就是不厭其煩的向領導請教,首先制定了測試計劃,包含測試人員、測試內容、測試方法等,這樣才順利的走出測試第一步,其次每周都會給團隊里的每個成員制定本周的工作重點目標,讓每個人都知道自己在做什么,為什么這么做,公司的要求是什么。時間久了,大家自然而然會有一種責任感和使命感。他們不是找茬的,而是軟件體檢師,是客戶體驗感的負責人,這種使命感會讓大家自覺地開始規劃自己每周的工作。
          除此,她覺得還有一點很重要,就是對準目標帶著大家一起加油干,而且必須是她先上。她希望通過實戰,讓團隊成員看到,遇到最困難的攻堅任務,領隊是沖在最前面的,不甩鍋,不推諉。這是薛小芳做領隊最大的感悟。


      做測試道阻且長  行則將至
          作為初做測試的人員,對一個軟件不停的反復的測試會感到很枯燥。特別是對業務不熟悉的情況下,測試是瞎測。問題不是靠猜出來的,而是通過系統性分析后輸出的。于是,他們會幫助新加入的隊員詳細分析了這個產品與上一代產品的區別、用戶的使用場景、用戶的使用心情,可能存在的風險點、可以測試的維度等。幫助她建立好奇心,最后到責任心,這樣才能更好的去完成測試。
          當然,在測試運維工作中也會發生很多棘手的事情,薛小芳回憶說,在山西省農業補貼資金管理平臺進入資金發放階段,農業農村局反饋有人未收到補貼,但是系統中查詢顯示已經發放了,也去銀行核實了,此人在銀行就沒有系統中登記的卡號,沒辦法,我們只能協調去省農信社查詢,在經過項目經理及市場人員協調了解后反饋,此人是在補貼已經發放完成后去注銷了此卡,我們將查詢結果反饋農業農村局用戶,客戶也覺得確實是需要跟銀行溝通,而不是所有問題都是直接找他們,也比較理解他們的工作了。
          作為一名測試工程師,必須持續學習產品知識,真正懂產品,懂協議標準,掌握測試的能力模型,動手過程中,要多懷疑,有折騰的意愿,不怕麻煩。實力是在實戰中打出來的。作為最基層的團隊建設者,領隊需要更多地關注團隊里的每一個人。有人對測試工具比較熟悉,有人有經驗對文檔或者流程比較熟悉,在工作中互相學習,閑暇之余組織大家共同通過網絡或者其它途徑去學習一些新的知識,共同進步。
           新的一年,隨著更多項目落地開發,軟件質量面臨的挑戰更大,他們深知質量就是生命,工作質量決定產品質量,產品質量決定服務質量,服務質量決定生存質量。但她充滿信心。